Política de privacidad
Qué datos guarda Cierra, por qué los guarda y cómo podés pedir su eliminación.
Resumen humano
Cierra te permite entrar al piloto, crear una tienda propia y administrar su identidad comercial.
Para hacer ese trabajo guardamos lo mínimo: tu correo electrónico, los datos de acceso con magic-link y la identidad pública de tu tienda.
Qué datos guardamos
Estos son los datos que guardamos para que Cierra funcione:
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Cuenta: tu correo electrónico y tu nombre visible. No usamos contraseñas — entrás con un enlace mágico.
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Tienda: su nombre, identificador público, descripción, logo y enlaces sociales.
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Uso técnico: fechas de acceso, errores operativos y eventos mínimos para diagnóstico.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para autenticarte, mostrar la identidad de tu tienda y sostener la operación mínima del piloto.
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No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
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No exponemos tu tienda a otros usuarios del piloto.
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Podés pedir eliminación total desde la página de privacidad.
Quién ve tus datos
Solo vos y el equipo operativo de Cierra cuando hace falta soporte o procesamiento manual del piloto.
Usamos proveedores de infraestructura estándar (alojamiento, base de datos y correo electrónico transaccional) que procesan datos en nuestro nombre bajo contrato.
Tus derechos
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Acceder: escribinos y te enviamos todo lo que tenemos tuyo.
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Corregir: podés editar la identidad de tu tienda y actualizar tu correo electrónico cuando corresponda.
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Eliminar: podés pedir que borremos todo en eliminar mis datos.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Mientras tu cuenta esté activa, guardamos tus datos. Si cancelás tu cuenta, eliminamos los datos personales dentro de 30 días. Algunos registros operacionales (registros de errores) podrían conservarse hasta 12 meses, anonimizados cuando sea posible.
Contacto
Si tenés cualquier duda sobre privacidad o querés ejercer un derecho, escribinos a privacidad@cierra.com.py. Confirmamos la recepción en menos de 5 días hábiles; cuando corresponda eliminar datos, completamos el proceso dentro de 30 días.