Política de privacidad
Qué datos guarda Cierra, por qué los guarda, y cómo podés revocarlos. Sin jerga legal.
Resumen humano
Cierra es una herramienta visual para que entiendas qué anuncios de Meta te generan ventas confirmadas en WhatsApp.
Para hacer ese trabajo necesitamos guardar lo mínimo: tu email para que entres, el nombre de tu workspace, los datos públicos de tus anuncios y creativos, y las cantidades de ventas que vos mismo confirmás.
Qué datos guardamos
Estos son los datos que guardamos para que Cierra funcione:
- Cuenta: tu email y tu nombre de display. No usamos contraseñas — entrás con un enlace mágico.
- Workspace: el nombre del negocio que registraste y el país.
- Conexión Meta: un token de acceso solo lectura, el ID de la cuenta publicitaria que elegiste, y datos de tus anuncios/creativos (nombre, miniatura, gasto, leads y fechas).
- Ventas confirmadas: los cierres que vos mismo registrás — anuncio asociado, fecha y cantidad de ventas.
- Uso técnico: registros mínimos para diagnóstico (fechas de sincronización, errores). No usamos cookies de tracking de terceros.
Cómo usamos los datos de Meta
Cuando conectás Meta, Cierra recibe acceso de lectura para ver tu cuenta publicitaria. Eso nos permite mostrarte tus anuncios, creativos, gasto y leads recientes — nada más.
- No publicamos anuncios ni modificamos tus campañas.
- No accedemos a tu Inbox de WhatsApp, ni a tus conversaciones.
- No accedemos a tu perfil personal de Facebook.
- Podés revocar el acceso desde Meta o desde Cierra cuando quieras.
Quién ve tus datos
Solo vos y las personas que vos invitás a tu workspace. No vendemos datos, no se los pasamos a anunciantes, y no los usamos para entrenar modelos de IA.
Usamos proveedores de infraestructura estándar (hosting, base de datos, email transaccional) que procesan datos en nuestro nombre bajo contrato.
Tus derechos
- Acceder: escribinos y te enviamos todo lo que tenemos tuyo.
- Corregir: podés editar el nombre del workspace y tu email cuando quieras.
- Eliminar: podés pedir que borremos todo en eliminar mis datos.
- Revocar Meta: desde Meta o desde tu workspace, sin perder los cierres que vos cargaste.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Mientras tu cuenta esté activa, guardamos tus datos. Si cancelás tu cuenta, eliminamos los datos personales dentro de 30 días. Algunos registros operacionales (logs de errores) podrían conservarse hasta 12 meses, anonimizados cuando sea posible.
Contacto
Si tenés cualquier duda sobre privacidad o querés ejercer un derecho, escribinos a privacidad@cierra.app. Respondemos en menos de 5 días hábiles.